Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de información cuando utilizas ARBStacker:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso cuando te registras.
• Datos de Uso: Información sobre tus escaneos, ASINs evaluados, búsquedas realizadas, historial de navegación dentro de la plataforma, y datos técnicos como direcciones IP e información del dispositivo y navegador.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener el servicio central de ARBStacker (análisis y scoring de productos).
• Mejorar nuestros algoritmos, productos y experiencia de usuario.
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, facturación y actualizaciones críticas de la plataforma.
• Procesar y gestionar pagos de manera segura mediante nuestros proveedores autorizados.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con proveedores de servicios de confianza exclusivamente para operar nuestra plataforma:

• Supabase: Para el almacenamiento seguro de la base de datos y autenticación de usuarios.
• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos (no almacenamos directamente números de tarjetas de crédito).
• API de Amazon (SP-API): Para obtener y procesar datos del mercado y productos y generar los informes de evaluación.
• Vercel: Para el alojamiento y despliegue de nuestra infraestructura web.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para mantener las sesiones de los usuarios (autenticación) y funcionalidades básicas de seguridad de la plataforma. También utilizamos cookies de analítica web (como Mixpanel o PostHog) para entender cómo interactúan los usuarios con nuestra herramienta y mejorarla. No utilizamos cookies de publicidad o retargeting agresivo.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos la seguridad en serio. Toda la información se transmite encriptada mediante SSL/TLS. Las contraseñas se almacenan fuertemente hasheadas. Nuestra base de datos utiliza políticas de seguridad de nivel de fila (Row-Level Security) para garantizar que los datos de un usuario sean completamente invisibles para otros usuarios.

6. Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta de ARBStacker se mantenga activa para proporcionarte acceso a tu historial. Si decides eliminar tu cuenta, borraremos de manera permanente tus datos personales y tu historial de evaluaciones en un plazo máximo de 30 días, conservando únicamente registros no identificables con fines impositivos o legales requeridos por ley.

7. Tus Derechos

Tienes control total sobre tu información. Puedes acceder, corregir, actualizar o eliminar la mayor parte de tu información directamente desde el panel de configuración de la plataforma. Tienes también derecho a exportar tus datos si te encuentras en un plan que lo permita. Para solicitar la eliminación total de la cuenta o ejercer otros derechos, contáctanos a soporte.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a vendedores profesionales o empresas comerciales y no están destinados o diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de forma periódica. Te notificaremos sobre cambios sustanciales enviando un aviso a la dirección de correo principal asociada a tu cuenta y solicitaremos tu previo consentimiento ante cambios que impacten de forma material en tus derechos.

10. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos enviando un correo a: support@arbstacker.com.